Conducir un Mercedes-Benz te da grandes beneficios como 3 años de mantenimiento incluidos, 3 años de garantía de fábrica sin límite de kilometraje y 5 años de respaldo vial sin costo.
 
Para mantener tu vehículo en óptimas condiciones y evitar imprevistos es fundamental realizar el mantenimiento de tu Mercedes-Benz. Por ello y para que disfrutes por completo la experiencia de conducirlo, hemos incluido un programa de mantenimiento sin costo.

Obtendrás la tranquilidad y buen desempeño de tu vehículo, además de asegurar la validez de la garantía de fábrica.
 
Para conocer más detalles y el alcance del programa, consulta a tu distribuidor de preferencia y/o tu Manual de asistencia vial (Respaldo 365) y póliza de garantía Mercedes-Benz.

Mediante prestaciones de auxilio, te proporcionamos la seguridad en todos los viajes que realices desde el momento en el que inicias tu recorrido hasta tu destino final. Te atenderemos las 24 horas los 365 días del año.

Para más detalles de las prestaciones ofrecidas, consulta tu Manual de asistencia vial (Respaldo 365) y póliza de garantía Mercedes-Benz.

Respaldo 365 tiene una vigencia de 5 años (a partir de la fecha de venta) y es válido en toda la República mexicana, Estados Unidos y Canadá.  

ExpressService es un concepto en servicio y atención que permite realizar las reparaciones necesarias a tu vehículo en el menor tiempo posible con la calidad y garantía Mercedes-Benz.

Marca a nuestro call center 800 0024 365, con gusto te ayudaremos a agendar una cita de servicio, o contacta con tu Distribuidor Autorizado de preferencia.

El Vehicle Indentification Number, VIN por sus siglas en inglés, es un código alfanumérico de 17 dígitos que identifica cada vehículo, este código es indispensable para cualquier consulta sobre tu Mercedes-Benz.

No pierdas de vista tus ventajas. Como usuario de Mercedes me puedes consultar fácilmente online la cobertura de tu garantía y tus paquetes de mantenimiento, porque figuran en la sección Mercedes me assist del Portal Mercedes me.

En ella se muestran muchas más informaciones de interés para tu Mercedes-Benz, como el estado del contrato y el período restante para la extensión de garantía con el paquete de mantenimiento o el paquete de garantía. Por lo demás, muchos de los concesionarios participantes te ofrecen la posibilidad de prolongar tu garantía online. Además, puedes comunicar directamente al concesionario elegido los trabajos de servicio posventa que necesites, utilizando para ello la solicitud de citas de servicio online. Asimismo, puedes pedir hora si precisas asesoramiento.

Con mucho gusto te asesoraremos personalmente. No tienes más que concertar una cita con nosotros. ¡Te esperamos!